Je verloofde of een scharrel. Voor wie maak jij content?

Je pakt een uitdrukking, plakt daar marketing achter en je bent klaar. Ik vind dat lui en een milde belediging van mijn intelligentie. Daarom gaf Bingemarketing van Carlijn Postma mij uitslag op nare plekken. De cosmos duwde dit boek echter keer op keer in mijn tijdlijn. Een tip van mijn luisterboekenapp beukte mij definitief murw.

Lees meer

Spotify Wrapped maakt een magsiche ervaring met data

Spotify vat op 1 december altijd je muzikale jaar samen met Spotify Wrapped. Je krijgt een overzicht van de liedjes, afspeellijsten, grenres en bands waar je het meest naar luisterde. Een toffe manier om gebruikers aan het platform te binden. Voor mij was het een kleine trip down memory lane.

Lees meer

🎵Spotify Wrapped doet iets vergelijkbaars als de Top 2000

Mijn jaaroverzicht van Spotify bracht mooie muzikale herinneringen boven. Ik schreef er een stukje over en ontdekte dat het uit een vergelijkbaar emotioneel vaatje tapt als de Top 2000.

Lees: Spotify Wrapped maakt een magsiche ervaring met data


Perspectief

The Guardian maakte in 1986 deze indrukwekkende commercial over perspectief en verder kijken dan je neus lang is.

Bekijk: The Guardian ‘points of view’ commercial


Slechtste slogan van 2022

Je kunt weer stemmen op de slechtste slogan van het jaar. En ook dit jaar weet ik niet goed waarop ik mijn stem moet bepalen. Gaat het om domweg de slechtste slogan of is het juist grappig bedoeld en gaat het om de slogan die grappig slecht is?

Sterkte met kiezen en stem op de slechtste slogan!


Hoe lang is een goede vacaturetekst?

Grappige observatie in dit stuk over de ideale lengte van een vacaturetekst: als je een tekstschrijver per woord bepaald, zal die zeggen: “nooit lang genoeg” 🙂

Lees hoe lang je tekst echt moet zijn

🧪 Zo test je een titel zonder een duur onderzoeksbureau te betalen

Eerste Hulp Bij Boektitelongelukken

Tim Ferris schreef de best-seller The 4-hour Workweek. Voordat het een succes werd, was het nog maar de vraag of hij in boekwinkels terecht zou komen. Wal-Mart wilde het boek niet verkopen vanwege de oorspronkelijke titel.

Gelukkig kreeg hij een beter idee


Boomers van de next generation

Millennials zijn een soort boomers voor gen-z’ers. Maar waarin verschillen deze groepen, vraag je misschien af. Paulien Cornelisse ontdekte de millennial pauze.

Logoverwarring

KIA heeft een nieuw logo. En het is logisch dat ‘we’ even moeten wennen. Het nieuwe beeldmerk is echter zo onduidelijk dat Google opeens bakken met zoekresultaten krijgt voor “KN car”

Gepimpte bedrijfsjournalisten

Contentmarketeers moeten zich niet te veel voorstellen. Ze zijn eigenlijk bedrijfsjournalisten met een lekkerder naam op hun visitekaartje. Waarom het handig is om je als bedrijfsjournalist te gedragen

Suske en Wiske en het nakende narratief

Ik vind narratief een fijn woord. Wanneer ik het gebruik stijgt mijn IQ met 23 punten. Zelfs die intelligentiesprong is helaas onvoldoende om je de betekenis uit te leggen. Gelukkig zijn er slimmere mensen dan ik. 🙂


[mailerlite_form form_id=1]

De perfecte boektitel dankzij $200 Adwords-budget

Tim Ferris schreef de best-seller The 4-hour Workweek. Voordat het een succes werd, was het nog maar de vraag of hij in boekwinkels terecht zou komen. Wal-Mart wilde het boek niet verkopen vanwege de oorspronkelijke titel: Drug Dealing for Fun and Profit.

Welke naam dan wel?

Ik had er niet bij stilgestaan dat retailers deze invloed hadden. Ferris pakte zijn lijstje met potentiële titels erbij en stemde een aantal af met stakeholders. Hij hield er een stuk of wat over en stond nu voor de klus om er eentje uit te kiezen.

Mobiliseer prospects met behulp van SEA

Maar welke en hoe? En vooral: welke zou aanslaan bij zijn publiek. Ferris besloot $200 te investeren in een Adwords-campagne en advertenties te maken met de verschillende boektitels. Een slimme zet, want zo kon hij zijn titels afzetten tegen boeken met wie hij wilde concurreren. Zo rolde The 4-hour Workweek  eruit.

En je neutraliseert interne politiek

Ik vind dit een geweldig creatieve oplossing. Het kiezen van een boektitel of productnaam is lastig en onderhevig aan bedrijfspolitiek. Op deze manier kun je keuze van potentiële klanten eenvoudig meenemen in je uiteindelijke voorstel en besluit. En ben je de Wal-Marts van deze wereld te slim af.

Al blijft het raar, dat je een landelijke keten nodig hebt om Drug Dealing for Fun and Profit af te keuren.

Nieuwsgierig geworden naar het boek?

Bekijk de Nederlandse versie van 4-hour Workweek of het origineel bij Managementboek.

Twitter heeft een alternatief. Maar kan jouw organisatie iets met Mastodon?

Ik zie social media als een verjaardagsfeestje. Een kroeg, kring of kaartclub mag ook. Plekken met een eigen publiek, (on)geschreven regels en karakter.

Past jouw merk bij het publiek van Mastodon?

Facebook-gebruikers zijn relatief oud. Instagram leent zich vooral voor visuele content. En op TikTok kijken tieners filmpjes.

Mastodon is gebaseerd op tekst en wordt gebruikt door tech savvy voorlopers. Een groep die veel belang hecht aan privacy en voor een groot deel bestaat uit commerciekritische Twitter-vluchtelingen die het gehad hebben met de grillen van Elon Musk. Ik hoorde iemand Mastodon vergelijken met Ter Apel.

Niet de beste plek om onder de vlag van je logo lekker verkooppraatjes te sharen.

Waag je de stap naar Mastodon? Denk dan hierom

Als kritische, vooroplopende nerds bij jouw publiek horen, houd Mastodon dan in de gaten. Mocht je de stap wagen, gedraag je dan alsof je op een verjaardag, kaartavond of breimiddag bent, waar je niemand kent.

Mastodon heeft een mammoet als mascotte
  • Leer de mensen kennen, laat je menselijke kant zien
  • Laat je logo thuis en schuif een servicemedewerker of accountmanager naar voren onder diens eigen naam en vertel erbij dat ze er namens jouw organisatie zijn.
  • Wees behulpzaam, geef tips, bied webcare
  • Of: maak je eigen Mastodon-server om je aanwezigheid op een passende manier te branden (en vertel mij vervolgens of dat werkt, want daar ben ik nieuwsgierig naar)

Mastodon is gloednieuw en kan zich nog op tig manieren ontwikkelen. Wat denk jij dat organisaties en merken kunnen doen?

Call-to-action in een meta description. Waarom niet?

Een beetje tekstschrijver weet raad met meta descriptions. Je vat de content samen in minder dan 160 tekens en klaar ben je. Tot ik tweederde van alle metatags op onze site had herschreven en bedacht: “Hier kan toch ook gewoon Bekijk ons hele assortiment of Lees vlug verder staan?”

Call-to-action: Lees waarom ik mij een beetje stom voelde

Ik was stomverbaasd en voelde me tegelijk een beetje stom. Want met de call-to-action maak je in sales en liefde de deal rond. Het is de uitgestoken hand en de toenadering van – elk geval één – smachtende mond. Waarom had ik dit niet eerder bedacht?

Waarom géén call-to-action in een meta-description?

Call-to-action in een meta description. Waarom niet?

Want, online marketing en communicatie staan of vallen met een effectieve call to action. Mailingen, advertenties, productpagina’s. Je kunt het zo gek niet bedenken. Zolang een prospect nog niet heeft afgerekend, steekt – voor je het weet – de call-to-action zijn gebiedende wijs om de deur.

Je website, socials en advertenties zijn als het First Dates-restaurant. Je kunt er met z’n tweeën goede gesprekken hebben, lekker eten en ‘echt een klik voelen’, die tweede date komt er pas, als je het vraagt.

Kom er maar in, Fred!

Onbewust heb ik nu het werkterrein van Fred van First Dates uitgebreid naar zoekmachines. Graag gedaan! Wijs ze vooral door naar mijn website, dan ik ontdek ik – knabbelend aan een hamburger – of we er een tweede date uit kunnen slepen.

Staan contentmakers straks op straat door AI?

Artificial intelligence (AI) wordt steeds slimmer. Je kunt er nu eenvoudig redelijke beelden en teksten mee maken. Moet ik als contentmaker nu een ander vak kiezen?

Dat dacht het niet.

Alles verandert altijd. In de Middeleeuwen was een contentmaker meestal een monnik die elke dag een bijbelpagina probeerde te maken. Dit monnikenwerk hebben boekdrukkunst, typemachines en tekstverwerkers vereenvoudigd.

Ik experimenteerde met AI

En nu is er de belofte dat AI het nog makkelijker gaat maken. Tijd voor een experiment. Een week lang klooide ik lekker aan met AI die beelden en teksten voor je maakt. Dat gaat beter dan ik had gedacht.

Niet alleen maakt het af en toe best aardige plaatjes, ook de teksten (in het Engels) slaan lang niet altijd de plank mis. En al is AI kunstmatige intelligentie, in de basis is het een domme collectie bits en bytes. Ik vertel wat het moet doen en het spuugt vervolgens iets uit waar ik – al dan niet – op zat te wachten.

AI als Word op steroïden

Op deze manier is AI een tool die je als contentmaker moet leren begrijpen. Zoals bij een synthesizer de programmeur en de toetsenist bepalen wat je uiteindelijk hoort. Ze hoeven alleen geen strijkje in te huren om je vioolmuziek te laten horen.

Daarom denk ik dat tekstschrijvers, designers en contentmakers gewoon werk blijven houden. Werk dat verandert en waarbij je geavanceerde incarnaties van Word, Indesign of WordPress gebruikt.

Heeft AI het gemunt op mijn baan als contentmaker?
Foto door Alex Knight

AI die ik nu al gebruik

Voor mijn werk gebruik ik Google Translate en Deepl om teksten te vertalen. Ontzettend knappe technologie die nog wel voor native speakers wordt gecheckt.

Tijdens mijn experiment produceerde AI een tekst die ik voor 50% zou kunnen gebruiken. Er moest nog wel een redigeerslag overheen. Ik heb het idee dat de AI nog niet slim genoeg is. En ik kan deze tekstsynthesizer vast beter leren bespelen. Wie weet kunnen we de bruikbaarheid opkrikken tot 80%.

AI tools voor contentmakers uit de nabije toekomst?

In de jaren ’80 stapte Harry Mulisch over van de typemachine naar de tekstverwerker. Dat scheelde hem veel werk bij het overtypen van geredigeerde teksten. Misschien dat De Ontdekking van de Hemel daarom wel zo’n dik boek is geworden.

De tekstverwerker maakte schrijven voor Mulisch en andere auteurs makkelijker. Daarom denk ik dat AI contentmakers tools gaat opleveren die in eerste instantie werk besparen.

  • Dat je eenvoudiger op hoge kwaliteit beelden kunt verbeteren en manipuleren
  • Teksttools die je blog lezen en aankeiltekstjes schrijven voor je nieuwsbrief, Twitter en Linkedin
  • AI die checkt of een tekst op taalniveau B1 is geschreven
  • SEO-AI die je tekst optimaliseert voor zoekmachines (al is dat misschien niet altijd een goed idee)

Word ik een promptschrijver voor AI?

Zo noemen de opdrachten die je aan AI geeft prompts. Ik heb de suggestie gehoord dat over nog wat langere tijd alleen echt goede tekstschrijvers overblijven en dat de rest promptschrijver wordt. Zeg maar een soort toetsenist voor AI.

Ik denk dat dat wel meevalt.

Recruitment podcast: luister de AIVD af in 12 afleveringen

Dat je spion bent, snap ik. Maar hoe je het wordt, daar heb ik geen idee van. En dat is een probleem voor de P&O’ers van de AIVD. Een nieuwe James Bond harken ze misschien nog wel binnen, maar hackers en cybersecurityprofessionals slaan ze moeilijker aan de haak.

Recruitment via podcast De Dienst

Podcast van de AIVD door de recruitment van hackers

In de zesdelige serie horen luisteraars hoe de AIVD een terroristische dreiging onderzoekt. AIVD-medewerkers leggen op basis van hun kennis en ervaring uit wat daarbij komt kijken. Het is voor het eerst dat de AIVD Nederland op deze manier laat meeluisteren met zijn werk.

Fictieve terroristische dreiging

In de podcast spreken AIVD’ers over het werk dat ze doen aan de hand van een fictieve terroristische dreiging. Volgens directeur-generaal van de Erik Akerboom willen ze hiermee een beter beeld geven van het werk en het belang van de AIVD.

Een podcast is een slimme keuze

En dat vind ik heel slim. Want wie wil er nou niet een kijkje nemen achter de geheime deuren van een veiligheidsdienst? Een podcast is ook goed gekozen. Die kun je prima luisteren op weg naar je (binnenkort oude?) werk, tijdens het was opvouwen of sporten. Bovendien breng je je recruitmentboodschap naar het publiek dat zich op podcastplatformen beweegt.

Het 1e seizoen gaat over terroristische dreiging. Het 2e seizoen gaat over cyberdreiging

Waarom ik dit in 3e instantie voor SEO schrijf (en er een getal in deze kop zit)

Voor stukjes als dit bouw ik een websiteje (zo spel je dat, inderdaad). En die moet Google vinden, dus heb ik een plugin voor SEO geïnstalleerd. Daar heb ik nu al spijt van. Want, hij maakt me gek.

Ik las eerdere blogs door en de plugin gaf me een waslijst met dingen die ik fout had gedaan.

  • Het focuswoord stond achteraan in de headline
  • Het focuswoord ontbrak in tussenkoppen
  • Waar waren de plaatjes?
  • En waarom zit er geen getal in de titel?

SEO of Self Ego Optimalisation

Dit was natuurlijk een beetje pijnlijk. Ik, tekstschrijver met 20+ jaar ervaring, die heus wel verstand van SEO heeft, sloeg volgens een stukje gratis code een pleefiguur op Google. En waarom moet er – bij Toutatis! – een getal in de titel staan?

Gelukkig snapte ik waarom ik de behoeftes van zoekmachines had genegeerd.

Reden 1: Ik schrijf voor mijzelf (niet voor SEO)

Ik schrijf deze stukken op de eerste plaats voor mijzelf. Het bevredigt mijn behoefte een krantje te schrijven. Een plek te hebben waar alleen ik de baas ben en ik kan heersen als een Putineske autocraat. Andere mannen van 44 kopen een derdehands Mazda MX5. Ik installeer WordPress met een SEO-plugin en typ op donderdagochtend dit soort teksten. Voor mijzelf en ook een beetje voor jou.

Reden 2: Om jou (en niet zoekmachines) te vermaken

Ik hoop met deze verhalen bij jou een lampje te laten branden. Als ik jou iedere 7 edities een inzicht kan geven, waarmee je werk een beetje makkelijker wordt of je slim uit de hoek kan komen tijdens een vergadering, dan ben ik blij.

Ik hoop vooral dat je er op donderdag uitkijkt naar mijn mailtje en dat je bij het lezen even moet lachen.

Gelukkig is ook leesbaarheid goed voor SEO

En heb ik als tekstschrijver annex verhalenverteller nog iets van een functie voordat AI-algoritmes teksten uitbliepen die geoptimaliseerd zijn voor zoekalgoritmes.

(Foto door Markus Spiske op Pexels)

Ik geloof niet inhaakkalenders. Dit is waarom.

Merken haken graag in op de actualiteit. Dat is lekker herkenbaar voor je publiek en dan glijdt jouw boodschap makkelijker naar binnen.

Zo voetbalt Oranje binnenkort op een WK, racete Max Verstappen van de week in Zandvoort en gingen Nick en Simon laatst uit elkaar (transportbedrijf Simon Loos haakte daar met succes op in)

Contentmarketeers doen dat maar al te graag na. En op één of andere manier combineren ze dat met een fetisjisme voor contentkalenders. Googel maar eens op “inhaakkalender” of “issuekalender”. SEO-specialisten piekeren zich suf om met hun kalender in Google de pole te pakken.

Ik krijg van deze documenten vaak kriebel op ongemakkelijker plekken. Omdat je met een geslaagde inhaker veel mensen kunt bereiken, lijkt een “inhaakkalender” je daarbij te helpen. Volgens mij is dat niet zo.

Ten eerste zijn ze ellenlang en – ten tweede – staan ze vol met allerhande dagen van de dit, weken van de weet ik veel en maanden van de Joost mag het weten. Allemaal relevant voor actiegroepen, stichtingen en awareness-boeren die ermee op het NOS Journaal, OP1 of Hart van Nederland proberen te komen. En in 2e instantie relevant voor jouw publiek.

Praat als een piraat (want het staat op de inhaakkalender)

Ik twijfel aan het nut omdat ze niet inhaken op een gedeelde belevenis en een eigen boodschapje de media in duwen. Bovendien zijn dit meestal geen algemeen bekende dagen als Koningsdag of Kerst.

Als ik het jou niet had verteld, dan wist jij niet dat het morgen (9 september) teddybeerdag is, de 19e praat-als-een-piraatdag en weer 2 dagen later de Internationale Dag Tegen Alzheimer. Als jouw publiek dat ook niet weet, is je haakje wat slapjes.

Wat niet betekent dat het irrelevant is. Maak je content die vermaakt, dan kun je vast wel iets met teddyberen en piratenpraat. En ben je een zorginstelling, dan kun je vast wel wat rond Alzheimer vertellen. Niks mis mee.

Maar vraag je af of je daar echt een inhaakkalender voor nodig hebt. Laat je vooral inspireren, maar onthoud: Nick en Simon hielden er ook niet meer op, tijdens De Week van de Gescheiden Duo.

Nieuwsbrief: zaterdag heeft je B2B-klant eindelijk tijd

Het beste verzendmoment van je nieuwsbrief uitvinden is een kwestie doen en meten. Het liefst op basis van zo veel mogelijk data.

De bedrijven achter de populairste Nederlandse e-mailmarketingtools versturen miljoenen mails per week en zitten bovenop een databerg. Ieder jaar onderzoeken ze de staat van e-mailmarketing in ons land. Daarin halen ze veel interessants boven water.

Zoals de achteruitgang van de gemiddelde open- en klikratio. Fijn feitje, maar ik loop meer warm van het volgende inzicht uit B2B-mailingen:

Klikratio’s van zakelijke nieuwsbrieven verstuurd in het weekend zijn bijna twee keer zo hoog.

Tijd en rust om door te klikken in je nieuwsbrief

Heeft je B2B-klant op zaterdag dan eindelijk tijd om naar je mail te kijken? De rationale verzint zichzelf: op zaterdag zit je niet (of: minder) in de ratrace en heb je meer rust om een nieuwsbrief tot je te nemen. En door te klikken. 

Het past in een tactiek die ik zelf al jaren gebruik. Namelijk dat je een B2B-nieuwsbrief vlak voor een rustig moment – zoals de lunchpauze – in mailboxen laat vallen, omdat professionals er dan tijd voor hebben.

Maar eigenlijk ben ik nog nieuwsgieriger naar het gedrag op de website. Ik kan me voorstellen dat je in het weekend minder snel een actie onderneemt die geld kost of overleg nodig heeft. Maar dat je je wel inschrijft voor een gratis webinar of blog met achtergrondinformatie leest.

Kortom: experimenteer er vooral een keer mee. Meet en weet wat versturen op zaterdag voor jouw mailing doet.

Alvast leren van het onderzoek van de grootste mailtools van Nederland? Vraag hier de Nederlandse E-mail Marketing Benchmark 2022 op.

Kopspijker je boodschap klap na klap in je doelgroep

Ik luisterde laatst een interview met Ben Tiggelaar. Hij vergeleek het communicatievak met dat van een timmerman:

Je doelgroep is een plank. Je boodschap een spijker. En communicatie is de hamer die de boodschap er helemaal in slaat.

Een beter alibi om keer op keer hetzelfde te vertellen heb ik nog niet eerder gehoord. Bedenk daarom zo veel mogelijk haakjes en momenten om je boodschap te vertellen.

Laten we een kaaswinkel openen

… en besluiten dat we op aarde zijn om de borrel van klanten een succes te maken. Dan is dát in alle communicatie je uitgangspunt. In gesprekken aan de toonbank, je nieuwsbrief, je blogs en ook de flyer die je bij bestellingen stopt.

Je vertelt wat de kaas van het seizoen is, welke wijn er uitstekend bij smaakt en minstens vier feitjes waardoor de gastheer als een connaisseur overkomt bij zijn borrelmatties. Combineer dat met tips over het voorbereiden van borrels, opties voor vegan vrienden en hoe je voorkomt dat de odeur van stinkkaas in je delicate Saint Paulin trekt.

En dat hamerslag na hamerslag. Net zo lang tot de spijker er met kop en al in zit.

Kan je bij jouw organisatie niet op de boodschap hameren?

Probeer het dan vooral. Want de kans is groot dat er een heel pak kopspijkers uit de plank steekt. En dat klanten, prospects en kandidaten eenvoudig door de gaten in je communicatiekaas springen.

Is je vacaturetekst Pannekoek proof?

Ik erger me aan nietszeggende teksten in vacatures. “Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit” spant de kroon. En wel om 2 redenen.

Ten eerste is het vaagtaal. De precieze betekenis van 9-tot-5-mentaliteit verschilt per organisatie. En ik kan me voorstellen dat sollicitanten ook een eigen interpretatie hebben. Bovendien leggen recruiters niet uit wat ze bedoelen.

Ten tweede, als je deze mentaliteit niet hebt, wat heb je dan wel? Een 8-tot-6-mentaliteit? 7 tot 3? Stel jezelf de vraag: Kan Peter Pannekoek hier bijdehand op reageren? 

Maak de vacaturetekst concreet

Werk je bij een veiligheidsregio, dan moet je er ook af en toe in het weekend staan. En buiten kantooruren ook bij grote calamiteiten. Soms zelfs als je geen dienst hebt.

In de consultancy gaat het om resultaat en moet die klus voor een klant – die veel geld betaalt – gewoon af. Dus kun je pas echt weg als je werk klaar is. En je werk is pas klaar als je het gewenste niveau hebt bereikt.

En in de kinderopvang kun je een kind niet alleen laten omdat haar vader in de file staat.

Je krijgt wat je vraagt

Daarom is een vage vacaturetekst vragen om problemen. Op iedere 133 professionals, zijn er nu 100 vacatures. Vind dan überhaupt maar een kandidaat. Laat staan iemand die bij de functie en het bedrijf past. Hoe je de krapte op de arbeidsmarkt ook te lijf gaat, zorg elk geval voor een duidelijke vacaturetekst.

Want, de kans is groot dat je nieuwe collega nog bij een ander bedrijf werkt. Een overstap is spannend. Dan is het fijn voor een kandidaat als je dit soort obstakels wegneemt.

Vertel verhalen als het bekendste familiebedrijf van Nederland

De familie Van Oranje-Nassau uit Den Haag – excuus: ‘s-Gravenhage – heeft al meer dan 150 jaar een familiebedrijf. Toekomstige CEO’s stellen zich al 3 generaties aan Nederlanders voor in een boek. Claudia de Breij schreef in 2021 over hun oudste dochter Amalia.

De beste stukken van het boek gaan over de poppenkast die hoort bij de koninklijke familie. Het ongemak bij de eerste kennismaking; De lichte paniek waarmee Claudia de Breij over het landgoed naar de slecht aangegeven parkeerplek rijdt; En het gemak waarmee ze bij na een aantal bezoeken langs de marechaussee zoeft.

Kennismaken en ‘fokit’

Claudia de Breij gebruikt haar eigen kennismaking met Amalia als uitgangspunt van onze kennismaking. Heel slim. Want zo zien we hoe belachelijk normaal het leven van deze jonge vrouw met een uitzonderlijke positie ook kan zijn. Want ook zij zegt dingen als ‘fokit’.

Dit mechanisme werkt bij iedere organisatie. Ook als je huisstijlkleur niet in het shirt van het nationale voetbalteam zit. 

Gebruik ook deze koninklijke aanpak

Jij kan prospects en kandidaten kennis laten maken met je bedrijf via de ervaring van klanten en nieuwe medewerkers. Want, ook al pronkt je brand statement in neon op je website, het blijft oploskoffie die pas vloeibaar wordt als je het opschenkt met verhalen.

Strategie: Humor is de alibi van je zwaaiende vingertje

Hersenprofessor Scherder schittert in een publiekscampagne van NIX18. Vanuit de hersenpan van een moeder legt hij een vader uit, dat hun dochter nog geen alcohol moet drinken.

Of je nou schaap of wappie bent, niemand houdt van het vingertje. Je strategie moet daarom het hart laten geloven wat het hoofd stiekem al weet.

Als iets goed voor ons is en wij willen er niet aan, moet de overheid soms zwaaien met het vingertje. Om te vertellen dat autogordels redden, sigaretten doden en de schijf van vijf goed voor je is.

Met humor overtuigt het hart het hoofd

Professor Scherder klapt in deze commercial een hersenpan open. En terwijl wij verrast, verbaasd of verbluft naar de televisie kijken, zijn we ontvankelijk voor de boodschap, het charisma en de expertise van de professor.

Humor is de alibi om het vingertje te gebruiken. En met professor Scherder schieten ze in de roos. Hij is herkenbaar, onwrikbaar en toegankelijk. Weinig mensen in Nederland brengen wetenschap dichterbij het hart van het grote publiek.

Ook als ze de feiten liever niet horen.

Verisure drukt op jouw pijnpunten (en niet alleen door crappy commercials te maken)

De commercials van Verisure zijn cheesy en slecht geacteerd. Juist dat maakt ze zo briljant. Want, door de bagger heen vertellen ze welke pijnpunten mensen als jij en ik ervaren rond veiligheid in en om het huis.

Pijnpunten verkopen alarmsystemen van Verisure

En omdat de filmpjes niet om aan te gluren zijn, ergeren we ons, praten we erover, kent iedereen Verisure en wordt het aanschaffen van een alarminstallatie iets dat ook kijkers van RTL Boulevard of First Dates overwegen.

Laat jouw content dus ook drukken op de pijnpunten van je klanten. Want als jouw product of dienst die verzacht of wegneemt, scoort je content bonuspunten op relevantie en versterk je de relatie met klanten.

Maar houd het wel ethisch

Slotenmakers mogen van Google bijvoorbeeld niet meer adverteren, omdat er misbruik werd gemaakt van de situatie. Ze boden de hoogste bedragen om advertenties uitgeserveerd te krijgen, zodat er woekerprijzen voor consumenten uitrolden.

Als je je daar aan houdt, hoef je geen crappy content te maken.

Hoe laat zet je het nachthok van MailChimp open?

Googel maar eens op het verzendmoment van mailings. Orakelen over wanneer een nieuwsbrief het uit nachtverblijf van MailChimp mag, leidt al gauw tot filosofische fitties onder e-mailmarketeers. Iedereen heeft zijn eigen klok en die is heilig.

Ik denk dat het begint bij een betere vraag

Op welk moment heeft de ontvanger tijd en zin om jouw nieuwsbrief te lezen? 

Ik laat mailings meestal voor de lunch in mailboxen vallen. En het liefst op maandag, dinsdag of donderdag. Veel mensen zijn dan op het werk en hebben kort daarna pauze of op een andere manier een momentje voor zichzelf.

Maar met een vergelijkbare redenering kun je ook kiezen voor 7 uur ‘s ochtends én 7 uur ‘s avonds.

Dus daar ga ik al. En – eerlijk is eerlijk – ik doe dit omdat ik het al jaren zo doe.

Met een A/B-test test je het beste verzendmoment

Als je het echt wilt weten, zoek dan hulp in je nieuwsbrieftool. In de betere kun je een A/B-test doen.

Daarbij knip je de doelgroep in tweeën en krijgt ieder segment een mailing die op 1 punt verschilt. Bijvoorbeeld de onderwerpregel, de call to action of – in dit geval – het verzendmoment. De versie met de meeste opens heeft gewonnen. Houd wel in de gaten of je voldoende e-mailadressen hebt.

Dan heb je het elk geval getest en heb je een goed verhaal. Voor het geval iemand begint over het waarheen en waarvoor van het om half 2 ‘s nachts versturen van de nieuwsbrief.

Je hebt helemaal geen tijd om dit verhaal te lezen

Dit bericht maakte zijn opwachting tussen 37 andere mails. Of tijdens het doomscrollen op het toilet. Je hebt het op meerdere manieren druk, ik merk het. Daarom houd ik het kort…

… en schrijf ik geen lijstjesblogs met titels als 43 tips tegen slapeloze nachten (die je ziet als je al in bed had moeten liggen) of 29 boeken die je als marketeer gelezen moet hebben (terwijl je een half boek per jaar leest).

Ze voelen als huiswerk. Actiepunten uit een vergadering waar je optionele genodigde was en per ongeluk binnenliep.

Want, een rondje social media is vaak een rookpauze of een dood moment tussen afspraken door. Even niks. De zinnen te verzetten. Zo’n pallet marketingboeken kan dan de middelvinger krijgen.

Het is een gemiste kans, bovendien.

Hak lijstjesblogs in stukken!

Als je over hele boekenplanken schrijft, kan je er meer over vertellen dan er in een lijstjesbog past. Doe er dan ook echt wat mee.

Maak per boek een bijdehand blogartikel als dit

Of een quotable met de de belangrijkste inzichten voor Linkedin, Twitter of Instagram. Je hebt in één klap maandenlang wekelijks waardevolle content.

Of bundel inzichten uit meerdere boeken op onderwerp

Zet die op je blog en de zoekbot van Google smikkelt haar buikje rond. En komt geheid de volgende dag terug voor een tweede ronde.

Nee, doe dit maar niet

En als je dan al die blogposts en socialmediaposts hebt, bundel ze dan in een lijstjesblog met 29 favoriete marketingboeken. Als je een half jaar kan boeien met één onderwerp, heb je vast fans die blij zijn met een overzicht 😉

Komt jouw persbericht langs de doorbitch van de krant?

Een doorbitch staat bij de ingang van een club en laat alleen een bepaald publiek toe. Meestal knapper en hipper dan de mensen die buiten moeten blijven.

Zoals ook een journalist niet blind ieder persbericht zijn blad binnen laat. Meestal met betere argumenten dan iemands uiterlijk of kledingsstijl, want een journalist vraagt zich in eerste instantie af of je nieuws komt brengen.

Pas dit idee toe bij het schrijven van persberichten

Jij wilt reclame maken voor je organisatie, product of dienst. Een journalist wil nieuws brengen in zijn dagblad, vakblad of bokkeblad. Bedenk een insteek waarin je beide doet.

Voorbeelden van insteken voor persberichten

  • Zoals een groenteboer die vertelt dat dorpsgenoten niet meer naar de stad hoeven voor biologische groente, omdat hij daar alle ruimte voor heeft na de verbouwing.
  • Een producent van nachtbeugels die onderzocht heeft, dat als je vol zelfvertrouwen lacht, je meer kans maakt op die promotie of geluk in de liefde.
  • Een club die ladies night promoot, zodat vrouwen ongestoord kunnen dansen na veel nieuws over #MeToo in de media.
  • Of doe als uitvaartverzekeraar DELA. Die stelt ieder jaar de Uitvaartmuziek Top 100 op van de meest gedraaide nummers op begrafenissen en crematies.